Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie używane są poniższe pojęcia, należy je rozumieć następująco:
- Usługodawca: TerraMaxx Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę
- Usługi: usługi doradcze w zakresie inwestycji w nieruchomości świadczone przez Usługodawcę
- Strona internetowa: strona internetowa dostępna pod adresem finance-terramaxxx.com
1.2. Zakres zastosowania
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Usługodawcę oraz zasady korzystania ze Strony internetowej.
§2. Rodzaje świadczonych usług
2.1. Usługi doradcze
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Konsultacje inwestycyjne w zakresie nieruchomości
- Analizy rynku nieruchomości
- Selekcja nieruchomości inwestycyjnych
- Zarządzanie portfelem nieruchomości
- Doradztwo w zakresie finansowania inwestycji
2.2. Usługi edukacyjne
Usługodawca prowadzi program edukacyjny TerraMaxx Academy obejmujący szkolenia z zakresu inwestowania w nieruchomości.
§3. Warunki świadczenia usług
3.1. Nawiązanie współpracy
Współpraca między Usługodawcą a Klientem rozpoczyna się z chwilą podpisania umowy o świadczenie usług lub złożenia zamówienia przez Klienta.
3.2. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych i aktualnych danych
- Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
- Terminowego regulowania należności
- Przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu
3.3. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
- Informowania Klienta o istotnych okolicznościach wpływających na realizację usług
- Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa
§4. Wynagrodzenie i płatności
4.1. Cennik
Aktualny cennik usług dostępny jest na Stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
4.2. Warunki płatności
Wynagrodzenie za świadczone usługi płatne jest:
- Przed rozpoczęciem świadczenia usług - w przypadku usług jednorazowych
- Miesięcznie z góry - w przypadku usług ciągłych
- Zgodnie z harmonogramem określonym w umowie
4.3. Opóźnienia w płatnościach
W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych oraz wstrzymania świadczenia usług.
§5. Odpowiedzialność
5.1. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca świadczy usługi doradcze i nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje inwestycyjne podejmowane przez Klienta
- Zmiany na rynku nieruchomości
- Działania osób trzecich
- Siłę wyższą
5.2. Wyłączenia odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści oraz inne szkody niemajątkowe.
§6. Własność intelektualna
Wszelkie materiały, analizy, raporty i inne utwory przygotowane przez Usługodawcę pozostają jego własnością intelektualną. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z nich wyłącznie w zakresie realizacji swoich celów inwestycyjnych.
§7. Poufność
Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych w trakcie współpracy, które mają charakter poufny lub zostały oznaczone jako poufne.
§8. Rozwiązanie umowy
8.1. Wypowiedzenie
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
8.2. Rozwiązanie bez wypowiedzenia
Usługodawca może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku:
- Rażącego naruszenia postanowień umowy przez Klienta
- Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni
- Działania Klienta na szkodę Usługodawcy
§9. Reklamacje
9.1. Składanie reklamacji
Reklamacje można składać:
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
- Elektronicznie na adres: [email protected]
- Telefonicznie pod numerem: +48613813983
9.2. Rozpatrywanie reklamacji
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
§11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
11.1. Prawo właściwe
Do niniejszego Regulaminu oraz wszystkich umów zawieranych z Klientami stosuje się prawo polskie.
11.2. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
§12. Postanowienia końcowe
12.1. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
12.2. Nieważność postanowień
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
12.3. Wejście w życie
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.
§13. Kontakt
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można skontaktować się z Usługodawcą:
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Telefon: +48613813983
- E-mail: [email protected]
- Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00